Vous savez déjà que vous pouvez utiliser Gozem pour commander un Moto-taxi qui viendra vous chercher juste devant chez vous et faire des courses à travers votre ville à moindre coût. Mais saviez-vous que Gozem vous propose également des taxis et des tricycles comme moyen de transport ou encore que vous pouvez payer en espèces et recevoir votre monnaie dans le portefeuille de l’application ?
En fait, il y a certainement beaucoup de choses que vous ignorez sur Gozem et aujourd’hui notre travail sera de vous les montrer.
Gozem vous offre plus que les Zems
C’est vrai que notre nom est Gozem, mais nous offrons beaucoup plus que des zems (moto-taxis). Vous pouvez aussi “Go” avec un tricycle ou un taxi en toute simplicité.
Il existe deux façons d’insérer vos emplacements dans l’application.
Pour commander une course Gozem, c’est simple:
- Vous sélectionnez votre destination et votre lieu de départ
- Vous choisissez le moyen de locomotion que vous voulez et c’est bon !
Mais il existe deux façons d’insérer vos emplacements dans l’application. Vous pouvez insérer le nom de l’emplacement dans la barre de recherche et sélectionner parmi les résultats obtenus ou vous pouvez directement utiliser la carte en déplaçant le curseur vers l’endroit voulu. À chacun sa méthode.
Vous pouvez payer en espèces et recevoir la monnaie sur votre portefeuille
Gozem vous permet de recevoir votre monnaie sur le portefeuille numérique Gozem de l’application, lorsque votre chauffeur n’a pas le change. À la fin de d’une course payée en espèces, votre chauffeur peut proposer de vous rembourser via le portefeuille de l’application. Si vous acceptez, votre portefeuille Gozem sera crédité du montant à rembourser et vous pourrez utiliser cette somme pour vos futures courses. Intéressant n’est-ce pas ?
Vous pouvez aider votre chauffeur à vous retrouver plus facilement
Gozem vous offre la possibilité d’appeler votre chauffeur après l’acceptation de votre course, via l’application. Cela te donne le moyen de mieux le renseigner sur votre position, avec des indications claires et précises.
Gozem vous offre la possibilité de changer de destination pendant la course
Un coup de fil de dernière minute qui change vos plans alors que vous êtes déjà en course ? vous avez la possibilité de changer votre destination sur l’interface de votre application.
Mettez à jour votre profil sur l’application
Afin de permettre aux chauffeurs de mieux vous identifier lors de vos commandes, mettez à jour votre application Gozem en ajoutant une photo et en renseignant votre nom. Vous pouvez aussi ajouter votre adresse mail dans l’application si vous souhaitez recevoir les factures de vos courses ou encore recevoir nos mails promotionnels.
Vous avez accès à votre historique de courses
Un colis oublié dans un de nos taxis ou encore l’envie d’examiner son itinéraire? Vous avez la possibilité de consulter les détails de vos courses précédentes . Cliquez juste sur l’onglet historique de votre application.
Vous pouvez écrire à Gozem depuis votre application à tout moment
Il peut vous arriver de vouloir nous écrire pour une plainte ou pour une suggestion. Actuellement, il est possible de joindre le service clientèle de Gozem facilement en envoyant un message via la section aide de l’application.
Vous pouvez recharger votre portefeuille par mobile money
L’application Gozem permet de payer les courses et les livraisons sans avoir à débourser de l’argent en espèces. Rechargez votre portefeuille Gozem via les différents services de mobiles money (au Togo, au Bénin, au Gabon et au Cameroun) et payez en toute facilité. Génial n’est-ce pas ?
Gozem est l’application transport de l’Afrique. Nous connectons les utilisateurs avec des chauffeurs de confiance via notre application pour smartphone. Si vous faites déjà partie de nos utilisateurs, bravo ! Si vous n’avez pas encore Gozem, rejoignez nous en téléchargeant l’application sur Play Store et App Store.