Gozem est l’application transport d’Afrique. Nous trouvons et formons les meilleurs conducteurs pour offrir aux clients une expérience simple, sûre et fiable à chaque fois.
Récemment, nous nous sommes entretenus avec Sewodji Kodjovi, conducteur de moto-taxi à Lomé depuis 3 ans et père de famille. Kodjovi a rejoint la communauté des chauffeurs Gozem. Pour ses deux premières semaines, il a réalisé plus de 200 courses. Lisez ses impressions ci-dessous.
Bonjour, Présentez-vous !
Je m’appelle Sewodji Kodjovi, je suis conducteur zem depuis 3 ans maintenant. Je suis un conducteur ambulant, je n’ai pas une station fixe comme certains. Je fonctionne plutôt en termes de temps, je débute le matin et je finis en soirée.
Quels sont les difficultés que vous rencontriez avant dans l’exercice de votre métier ?
Dans notre métier, les difficultés que nous rencontrons chaque jour sont essentiellement avec les clients. Certains veulent négocier le prix, d’autres peuvent modifier le trajet de base de nombreuses fois et se plaindre à la fin de la course du prix affiché. Il y a aussi le fait que certains zemidjans peuvent avoir des comportements pas recommandables, ce qui pousse les clients à la méfiance.
Vous avez débuté votre partenariat avec Gozem, qu’en pensez-vous ?
Je suis conducteur Gozem depuis 25 jours exactement (au jour de l’entretien), mais j’ai déjà fait plus de 200 courses. Le service Gozem sincèrement, je lui donne mention très bien. Il y a évidemment quelques petites choses à améliorer, mais personnellement, j’ai beaucoup gagné depuis que j’y suis inscrit. C’est vraiment intéressant.
Pour vous en tant que Zémidjan, qu’est-ce que Gozem change véritablement ?
Déjà le système de paiement chez Gozem nous permet d’épargner plus facilement grâce au portefeuille électronique. Moi personnellement au bout de ma toute première semaine, j’ai pu économiser jusqu’à 13000 F. Il y a également le côté assurance de la chose. Avec Gozem, en cas de soucis, il y a une prise en charge du conducteur et du passager. Un autre point très important est qu’avec Gozem, il n’y a plus de perte de temps et d’essence, il faut juste être en ligne sous un arbre (rires), en quelques minutes, on reçoit une commande et on peut aller chercher le client, la course aller étant aujourd’hui prise en charge par la société. Personnellement, je dis merci et bravo à la société Gozem.
Qu’est-ce qu’il faut à votre avis que Gozem fasse aujourd’hui au niveau des conducteurs pour améliorer le service ?
Du côté des conducteurs, pour moi Gozem doit faire en sorte qu’il y ait la possibilité par exemple de payer du carburant dans des stations partenaires directement via le portefeuille de l’application. Ce serait très bien.
Un dernier mot ?
Je remercie la société Gozem pour tout ce qu’elle apporte aujourd’hui aux conducteurs. Je vais m’adresser à nos amis conducteurs qui sont encore réticents à nous rejoindre, la société Gozem est là pour aider les conducteurs et qu’ils doivent se rapprocher d’elle à Kodjoviakope sur le Boulevard du 13 janvier pour en savoir plus. Il y a beaucoup d’avantages à rejoindre Gozem. Il faut oser ! Moi, j’ai osé et je suis satisfait. Pour ceux qui sont avec Gozem déjà, je veux juste de leur dire de se mettre en ligne pour que les clients ne commandent pas en vain. À nos clients je leur dirai que ce sont eux qui doivent nous encourager et donc qu’ils commandent. Le prix est abordable, les courses sont sécurisées et vous avez la possibilité d’avoir un casque pour votre sécurité !
Merci à M. Sewodji pour cet entretien.
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